در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

کالاهایی ال مال اکسپرس تحویل شما عزیزان میدهد در صورت مغایرت با سفارشی که انجام داده اید میتوانید کالا را مرجوع نمایید ( رنگ ، سایز انتخاب، طرح و…)

کالاهایی که شکسته ، خراب ، سوخته و یا هرگونه ایرادی از سمت فروشنده کالا باشد اقدام به مرجوعی لحاظ میشود

کالاهایی که توسط مشتری اقدام به خراب شدن، سوخته شدن،نقص در جعبه ، و یا هرگونه مواردی که کالا در زمان تحویل سالم بوده و پس از گذشت چند روز ایراد به آن وارد شود جزو مرجوعی لحاظ نخواهند شد.

نحوه ارسال مرجوعی کالا: شما میتوانید از طریق فرم زیر و یا تماس به صورت تلفنی با مجموعه اقدام به مرجوعی کالا نمایید، پیک مجموعه در کوتاه ترین زمان ممکن درب منزل شما خواهد بود و کالا را دریافت کرده و اقدام تائید مرجوعی می نماید.